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指輪の種類:
結婚指輪 | 婚約指輪 | セットリング ]
投稿区分
購入 | 試着 ]
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なか さん( 女性    20代    群馬県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 結婚指輪
商品名 anolyu
店舗名 高崎店
価格帯 20万円
購入・試着年月 2019/12
このブランド・ショップのおすすめポイント
今回担当していただいた方の対応が非常に残念でした。
ゆっくり考えたいと伝えても、「1日で(検討している店舗を全て)見なければわからない。」や、「(話を家に)持ち帰って何か選択は変わるのか」等々私たちの思いに寄り添ってくれることはありませんでした。
選んだ商品を気に入った理由
付け心地は内甲丸だったため、なめらかでした。鍛造製法である点も気になっていました。しかし、その店舗に参考になる色の指輪がなかったようで、水性インクで塗られた参考品が出てきました。この状態で購入を決めなくてはならないのはできませんでした。(他店では同じ商品でなくとも、色味を確認する為に参考になる商品をいくつも見せていただいていたので)
この店舗の良かったところ
選べるハーブティーとクッキー、ハンドクリームをいただきました。提携駐車場の利用をしましたが、利用の有無を聞いていただけませんでした。言い出しにくく、貰わずに出てきてしまいました。ただ、他の店員の方はお客さんに聞いていたので私達だけだったのかもしれません。

うさたま さん( 女性    30代    長野県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 結婚指輪
店舗名 長野本店
購入・試着年月 2019/09
このブランド・ショップのおすすめポイント
来店初日で即決させようと必死感がすごかったです。高い買い物なのでもうすこし考えたいと言ってもしつこく押してきてようやく店から出られたと思えばまた数時間後に電話がきたりととにかく押しが強く疲れました。
他店を悪く言う発言もありこちらでは購入したくないと感じてしまいました。
選んだ商品を気に入った理由
デザインも豊富で色々なものを見せていただきました。ダイヤの輝きもとてもキレイでした。アフターケアもしっかりしているということで購入を検討しましたがその他の面で残念な気持ちになったので今回は購入には至りませんでした。

a さん( 女性    20代    東京都 )

評価 ★★★★
投稿区分 購入
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指輪の種類 結婚指輪
店舗名 銀座本店
購入・試着年月 2019/07
このブランド・ショップのおすすめポイント
商品はとても良かったです。シンプルなものからゴージャスなものまで、様々なラインナップから選ぶことがあった。またそれぞれにストーリーがあったりと素敵でした。ただ購入直後に要件があって電話したときの対応に非常に悲しい部分があったためこちらの点数にさせていただきました。
選んだ商品を気に入った理由
デザインにほぼ一目惚れでした!正直購入したデザインかシンプルなものかの二種類で迷っていたのですが、店員の方に年を重ねるごとに手元をゴージャスにしたくなっていくものですよとアドバイスをいただいたため後押しとなりました。

いなかのねこ さん( 男性    20代    神奈川県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 結婚指輪
店舗名 横浜元町店
価格帯 20万円
購入・試着年月 2019/04
このブランド・ショップのおすすめポイント
横浜市営バスの元町駅からすぐに位置しており,お店の方曰く老舗のようで良質な品を提供されているそうです.また,予約来店特典は他のショップでは頂けないこともありましたが,このショップでは真っ先に頂けました.ただ,いきなり階段で2階に上がらなければならない点は,足が悪い方にとっては不都合かもしれません.
選んだ商品を気に入った理由
指輪のデザインは女性のものは女性らしく,シンプルながらもデザイン性や厚みがほどよくあり,作りもしっかりしているように感じられました.価格は予算の範囲内で満足できるものでした.ただ,厚みに関して好みが分かれるところかと思います.
この店舗の良かったところ
私たちも何回かに分かれるような形で見せていただきたい指輪をお願いしてしまった点が悪かったのかもしれませんが,店員さんから早く決めてほしい,なぜ変わらないのに持ってこさせたんだというような雰囲気を感じました.

そのままではないかもしれないですが,感じが悪いと感じたのは以下のようなニュアンスの文言です.
決めかねていた際に
「ここまで変わらないならもうこれですよ.ここまで聞いて何か悩むことありますか?」
といったものです.

こちらは慎重に決めたいために悩んでいるのに,即決を強いるような文言が非常に不快なこともあり,今回は購入しませんでした.おそらく今後は来店もしないと思います.

コウブン さん( 男性    30代    北海道 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 結婚指輪
店舗名 札幌時計台店
価格帯 20万円
購入・試着年月 2019/04
このブランド・ショップのおすすめポイント
結婚指輪探しを始めるにあたり、最初にこちらに伺ったのですが、華奢でかわいらしいものからシンプルなものまで、とてもたくさんの種類があり、どんなものが手に合うのか幅広くいろいろ試すことができたことがよかったです。また、種類がたくさんある分探すのが大変なため、店員さんがこちらの意見をいろいろくみ取ってくれ、イメージに合いそうなものをチョイスして持ってきていただけたのも良い点でした。
選んだ商品を気に入った理由
結婚指輪といえば、基本的にシンプルなストレート型のもののイメージだったのですが、飾り気が何もないのも寂しいかな、と思ったのでウェーブ型のものをメインで探しました。男性と女性のほうで別の商品なのですが、並べてみても違和感がなく、女性のほうにはサイドにメレダイヤもついており、普段使いする際にも目立たないながら、さりげなくおしゃれな感じが気に入りました。
この店舗の良かったところ
商品も価格も満足いくものが見つかったのですが、最初に訪れた店舗だったため、とりあえず比較したいので別のブランドも見に行く予定ということを伝えると、突然店員さんの押しが強くなり、いくつもつけても違いはわからない、うちのここが他ブランドに比べてすごくいいなど、しつこく引き留められ、かなり疲れました。特定の担当の方だけなのかもしれませんが、モノはいいのにこういう点で減点されるのはもったいないなと思いました。

siromaru さん( 女性    20代    神奈川県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 結婚指輪
店舗名 銀座本店
価格帯 20万円
購入・試着年月 2019/03
このブランド・ショップのおすすめポイント
種類は豊富みたいです。微妙な違いで、似た製品がたくさんあります。店員さんは、3店舗のブランドを回るのと同じくらいの種類がみれますと何度も言っていましたが、時間内に見せてくる数は限られてるし、そこまで多くは感じませんでした。気になるのは、入ってすぐ数人の店員さんに対応されましたが、体育会系の雰囲気を強く感じました。上品、高級、というよりは声が大きく、勢いがよく、ガツガツとした感じです。若くてノリが良い人にはいいのかも。
選んだ商品を気に入った理由
2店舗目に伺いましたが、メンズのリングにつや消しができると知らされました。着色かなにかで店頭のサンプルもそれ風に見せてくれます。商品は多少気に入りましたが、店員さんの接客がネガティブキャンペーンの口コミかと思うくらい悪すぎて、大変不愉快なままやっとの事で退店しました。当然購入になど至りませんしオススメできません。私も高額商品の販売をしてるのでわかりますが、単価の高い商品の販売員として、店員さんのレベルが相応しくない。彼女は自分をできる販売員と思ってるのかもしれないですけど、言葉のチョイス一つ一つ、私から見たら力不足を露呈しています。ここは、しつこい営業の口コミが他よりかなり沢山あり、見ましたが、皆さん見比べを絶対しますよね。人生に一度だしそれなりの金額も払うつもりでいる。特に女性の買い物の特徴は全部のお店を見比べて納得してやっと購入する、という方が圧倒的だと思うので販売員の分際で即決させるなど、そんなおこがましい事、どんなに優秀でもできませんよ。だからこそ、販売員ができることは、無理強いをしなくても納得して購入しにまた来てくれる、それが、自社であるように、最高の営業をすることでは?
この店舗の良かったところ
なし。伺った日は初めて指輪を見に行った日で、2店舗目。即決する気は全くなく、他に検討してる店名までもアンケート済み。それでもご縁物は気に入ったその時点で買うべき、しかも10%オフとゴリ押し。見た指輪は元々予算の半分程で値引など全く決め手になんてならない。失礼極まりない。4店舗回って退店予定の時間を唯一確認しない店でした。次予約があるからもう行きたいと言っても喋る隙を与えず延々と話し時間稼ぎ。入店から2時間経ち白々しく「もしかして次の予約の時間とかなっちゃいました?」とそれでも退店させてくれない。他店のパンフを偶然お客さんが置いてって〜なんて嘘ついて、見に行く2店舗を個性的、ファッションリングみたい、かわいすぎ、と諸々貶し、某ブランドについては保証がたった2年しかない。と悪口言うどころか虚偽発言。競合店のパンフを常備してることは友人から聞いてて知ってるし、4店舗目にその某ブランドさんへ伺ってびっくり、当然の永久保証。結局次の予約に30分遅刻させられる始末。仮に欲しい指輪がシライシの商品だとしても、絶対あの人、会社にはお金を払いたくないと思いました。友人には紹介しないし絶対止めます。

ことこと さん( 男性    20代    東京都 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
マイナビから予約
指輪の種類 結婚指輪
店舗名 銀座本店
価格帯 20万円
購入・試着年月 2019/03
このブランド・ショップのおすすめポイント
大手で歴史もあるお店ですので、安心感はあります。

予約して時間通りに行ったのですが、最初に7階に案内いただいたのですが、上がって見ると店内は客でごった返しており、ガヤガヤ非常にうるさく、とても今から指輪をゆっくり選ぶというような状況ではありませんでした。
その後、別のフロアに移動させられましたが、そこは一転して客は全くおらず、全体的に薄暗く、清掃も行き届いていませんでした。
百歩譲って、急に来店した客を緊急避難的に通したというならともかく、事前に予約していたのにあのような場所に通されるとは…

その後、そのフロアで指輪を選ぶという段取りになりましたが
「店員から好みを聞かれる→店員はしばらく退席→それっぽい指輪を3種類ほど持って来てもらう→また別のものを試したいと伝える→店員はしばらく退席→それっぽい指輪を3種類ほど持って来る…」
という流れだったため、結局1時間ほどの滞在で指輪は6種類しか見られませんでした。
本来ならば何十、何百種類とあるかと思いますが、それらを目にすることはありませんでした。
選んだ商品を気に入った理由
素人なのでよくわかりませんが、おそらくダイヤの品質などは良いのだろうと思います。
ホームページを見る限り、デザインも豊富にあると思います。
アフターメンテナンスもしっかりされているとのことでした。

ですが、明らかにお店のキャパに対して、客を詰め込みすぎています。
店内が非常にうるさかったため、おそらく客も真剣に指輪を選ぶという人以外に、クーポン券目当てに来ている人も多数いるのではないでしょうか。
とにかく集客することに夢中で、1人1人を丁寧におもてなしする、という意識が欠如していると感じました。

対応していただいた店員さんは特に問題ありませんでしたが、お店の方針として疑問に感じるところがありました。

M さん( 女性    30代    神奈川県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 結婚指輪
店舗名 横浜モアーズ店
購入・試着年月 2019/01
このブランド・ショップのおすすめポイント
ここは様々な種類があり、自分の思い通りのスタイルの指輪が見つかりそうです。今回ではないのですが、別の機会に婚約指輪を探していて、数店舗見たのですがいい物が見つからず、最後にこちらの店舗で見せて貰った指輪が大変気に入り購入しました。
選んだ商品を気に入った理由
以前、婚約指輪をこちらの店舗で購入をしたので、今回も良い結婚指輪がないか期待して行きました。店員さんとお客さんの多さからなのか、予約して伺ったにも関わらず、かなり待たされました。店員さんにより対応がかなり違いました。結婚指輪を探していて、婚約指輪と一緒には着けたくないと言ったにも関わらず、強引に一緒につけさせられました……。婚約指輪の方を傷つけなくなかったのに。この指輪に決めようと最終決断をしている最中に、指輪を他のお客さんに見せるからと取られてしまいました。この行為がなければ購入していたかもしれませんが、対応がとても残念だったので、購入を辞めました。

けっけ さん( 男性    20代    神奈川県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
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指輪の種類 セットリング
店舗名 横浜モアーズ店
価格帯 50万円
購入・試着年月 2019/02
このブランド・ショップのおすすめポイント
ダイヤモンド専門店ということもあり、個性的なデザインが豊富でした。ダイヤモンドの仕入れも独自のルートがあるそうで、品質のよいものが安く買えるのはよいと思います。
しかし、対応してくださった店員さんは、指輪選びについてのアドバイスなどしてくださいましたが、私たちとは意見が合わず、このお店で購入することはありませんでした。
選んだ商品を気に入った理由
すずらんをイメージしたデザインのエンゲージリングで、他にはあまりないデザインで可愛らしかったです。
しかし、シンプルなデザインを求めていた私たちには合わず、種類の多さからこれといった特徴を感じられませんでした。

さん( 女性    20代    埼玉県 )

評価 ★★★★
投稿区分 試着
マイナビから予約
指輪の種類 結婚指輪
店舗名 大宮店
購入・試着年月 2018/12
このブランド・ショップのおすすめポイント
シンプルなものが良い、ダイヤの質、アフターサービスの充実など求める方にはいいかもしれません。
ものはたしかに良いものなのかもしれませんが、
まだ買うとも言ってないし値段の説明もなにも受けてないのに
ではこちらお作りさせていただいていいでしょうか
と勝手に購入に進めていこうとします
一回帰って考えますと言っても、なにを考えるんですか?と。
二人だけで考えられますか?それで大丈夫な人見たことないですけど。
ほかの店も見たいんでと言っても、見る必要ありますか?なんて言われました。
その場ですぐ購入しないと分かったら態度がとても残念で。やたらと裏に行ってとても時間とられました。
押し売り感などもすごくて。
どんなに品物が良くても接客が残念だと購入には至らず。
ふたりとも疲れ切って帰ってきました。
でも物は良いです。
選んだ商品を気に入った理由
最初はどシンプルにしようと思ったけど、やっぱりどうせならダイヤモンドが有名だし、石もあったほうがいいなと思いました。
ウェーブ、Vライン、ストレートいろいろ試してみたけど、やっぱり結局ストレートにおちつきました。
長年つけるものだから飽きのこないデザインがいいかなと。

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