原因として、以下のような問題が考えられます。
①存在しないページにアクセスした。
②Cookieの不具合によりエラーが発生した。
②の場合は、以下の手順でページが表示される場合がございます。
上記ページを参考に、「mynavi.jp」のCookieを削除頂くことで
Cookieが原因による不具合の場合、ページが表示されるようになります。
※パスワード等が消えることはございません
こちらはChromeのバージョン: 120.0.6099.71(Official Build)(64 ビット)での対応手順になります。
ブラウザバージョンアップにより画面デザインや手順が変わる場合がございます。
①Chromeブラウザの右上の「…」から「設定」へ遷移
②「プライバシーポリシーとセキュリティ」→「サードパーティCookie」へ遷移
③「すべてのサイトデータと権限を表示」へ遷移
④「mynavi.jp」の横の「ゴミ箱アイコン」を押下してCookieを削除
※パスワード等は消えません
上記の対応で不具合が解消されない場合、以下よりお問合せください。
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