選び抜いた「おもてなしの心」が...(口コミ・体験談) | ウェディングスホテル・ベルクラシック東京

会場探しでは、遠方ゲストも多いので宿泊ができて、都内観光に便利な立地というのがまず第一にありました。あとは家族に感謝を伝える結婚式にしたいと思っていたので、何よりおもてなしの心を感じられる会場ということ。じつは僕らは50ヶ所以上の会場を回ったんですよ。実際に見ることでしか得られない情報もあると思いましたし、楽しみながらのデート感覚でもありました。 「ウェディングスホテル・ベルクラシック東京」さんにうかがったのは初期の段階だったのですが、まず資料を送っていただいた時からここかな？という予感があって。資料にはたくさんの付箋がついていて、手書きでおすすめのポイントが記されていたんです。そこにも感動しましたし、その期待は見学をしても裏切られませんでした。例えば僕らのネームプレートを手書きで用意してくれていたり、試食のデザートプレートにも「おめでとうございます」のメッセージがついていたり。細やかな心配りがいたるところにあふれていました。そのあとも他会場を回ったのですが、おもてなしという意味でもやはりこちらはずば抜けていましたね。安心してゲストをお任せできると確信して決定しました。

はい。最初にうかがった見学会の際に手書きの付箋をつけてくださったプランナーさんも、そのほか随所でやりとりをした方々も、とにかく気持ちの良い、スマートな対応で。見学会では試食もさせていただいたのですが、なんと成約後もお手紙で季節ごとのメニュー試食会に誘ってくださったんです！　お言葉に甘えてそれぞれの両親も交えてトータルで３回、和洋中すべてのメニューを試食しました（笑）。試食をしているときにもスタッフさんの動きや対応を見ていたのですが、とても丁寧なんですよ。料理を運ぶ身のこなしはもちろん、それぞれの料理についての説明など、細やかな心遣いを感じましたね。この方々が結婚式当日にゲストを直接もてなしてれるなら間違いない！　と、うかがうたびに安心感が増しました。

王道の披露宴がしたいというイメージはありましたが、具体的な希望はあまりなくて。見学時に見せていただいたのが、「フィガロ」でできるプロジェクションマッピング演出でした。ふたりとも涙してしまうほど感動して、ぜひ自分たちもやりたい！　と。当日は会場全体が大きなスクリーンになったような迫力ある演出ができて、とても盛り上がりました。この会場は映像・音響設備が整っているので、僕が苦労して作ったプロフィール映像の上映会も大成功しました。音楽をやっている友人が僕らのためにオリジナル曲を作って弾き語りしてくれたのですが、それも素晴らしかったです。白いグランドピアノが常設されていて、広々とした空間に澄んだ音色が響き渡って。まさに目でも耳でも楽しめたパーティになりました。

はい、お色直し後の入場のときです。実は、僕らは出会ってすぐにつきあい始め、その１ヶ月後には式場探しを始めたのでプロポーズがまだだったんです。そこでダーズンローズの演出をやることに。バラ１本ずつに込めた「希望」「誠実」などの想いにふさわしいゲスト１２名を選ばせていただいて、サプライズ演出に参加してもらいました。ゲストから贈られた１２本の花束が完成し、階段上から彼女が登場すると大きな歓声が上がりました。プロポーズ演出のことは知っていたものの、指輪のプレゼントはサプライズだったので感動してくれたようです。「ほしいな」と言っていたものを、じつは半年前に買って準備していたんです（笑）。彼女に気づかれないようにスタッフの方々が細心の注意を払ってサポートしてくれたので、無事成功させることができました。

本当に偶然だったのですが、結婚式の日が僕の両親の結婚記念日で。そこで、両家の両親にケーキ入刀の際、お手本バイトをしてもらいました。さすが息がぴったり合っていて、会場全体の雰囲気がほっこりしました。さらにこれは会場のサービスということで、締めの記念写真をロビーで撮影したあと、両親たちと僕らにフラワーシャワーをしてくれたんです！　友人たちとスタッフさんの共同作業によるものでしたが、両親たちにはサプライズだったのでとくに喜んでくれましたね。「おめでとう」の気持ちをスタッフさんがそんな形で伝えてくれるのも、ホスピタリティの素晴らしいこちらの会場ならではだなと思いました。あたたかなスタッフさんたちと一緒に結婚式を作り上げることができて、本当によかったです。

僕たちが会場を決めたのは結婚式の１年以上前だったので、準備期間には余裕があると思っていましたが、半年ほどして突然仕事で海外に行くことになってしまったんですよ。大急ぎで打ち合わせを済ませ、招待状も発送してから出発しました。帰国したのが結婚式１週間前だったので、それからはプロフィール映像を作ったり席札にメッセージを書いたり。結局当日を不眠のまま迎えたのですが（笑）、プランナーさんにはあわただしいスケジュールにおつきあいいただき本当に感謝しています。最初の見学会から数回におよぶ試食会、演出の打合せなど、いつも丁寧な対応ですべてにおいて安心してお任せすることができました。彼女はドレス選びが楽しかったそうで、コーディネーターさんのことをよく話していました。フレンドリーな方で、まるで友達と選ぶように試着が毎回盛り上がったそうです。そんなスタッフさんのホスピタリティの高さがなんといっても「ウェディングスホテル・ベルクラシック東京」さんの魅力ですね。