銀座三越のジュエリー・ウォッチフロアが生まれ変わりました。「銀座の街の中心で、ラグジュアリーをもっと身近に」をテーマに、ウォッチフロアが新館4階になり、さらに「リモート接客」サービスも追加。これまで以上に顧客のニーズに応える形で、おもてなしを体験できる空間になりました。
■ブランドの垣根を超えた接客
銀座にはウォッチやジュエリーの路面店も多く点在するなかで、銀座三越のウォッチは1フロアに拡大し、ゆったりとした空間にリフレッシュオープンしました。1フロアが1つのショップのような雰囲気のため、フロア全体をゆっくり見て回ることができ、気になったアイテムはブランドの垣根を越えて、自由に見比べることができます。
■新館4階 ウォッチフロア
ウォッチフロアは、「IWC」「ジャガー・ルクルト」「フランク ミュラー」「ロレックス」など、上質でハイセンスなブランドや、個性派タイムピースまで、総勢21ものブランドショップが揃っています。ブランドショップを移動することなく、気になるブランド時計を一度に見て比較できるのは嬉しいポイント。
■専門知識を持つコンシェルジュが常駐。リモート接客も。
ウォッチフロアでは専門知識を持つ「ウォッチコンシェルジュ」がサポート。一緒にショーケースをまわり、ブランドごとの比較や、使い道に合わせたアイテム選びのポイント、手持ちアイテムとのコーディネイトなど、プロの目線で幅広く提案。
また、各々のフロアには、パーソナルな応接ルームを完備。ゆったりした環境のなかで、リラックスしながら時計選びを楽しめます。（※要予約）
さらに、遠方の方や、訪問するのが難しい方とつながることもできる「リモート接客」サービスもスタート。コンシェルジュとオンラインで会話や相談をしながら、お店に行かずとも時計探しが出来るサービスです。（※事前電話予約03-3562-1111（大代表））
■NEWオープンブランド、オススメアイテム
〈オメガ〉コンステレーション“マンハッタン”561,000円（税込み）
レディース、クオーツ、SSケース、ケース径：25mm、3気圧防水、アベンチュリン ダイアル
（新館4階 オメガ）
〈ハミルトン〉ジャズマスター オープンハート レディオート 143,000円（税込み）
レディース、自動巻、SSケース、ケース径：36mm、5気圧防水
（新館4階 ハミルトン）
多数のブランドが揃っていることはさることながら、ゆったりした専門部ブースや専門スタッフの常駐など、安心して時計選びができるホスピタリティも注目です。
